Профессия SMM-менеджер

И снова здравствуйте, друзья! Я всегда рад приветствовать гостей на своем сайте, посвященном онлайн-заработку. Я не устану повторять, что деньги в сети имеются, и их можно заработать. Без особых навыков профиты невелики, но если вы освоите востребованную интернет-профессию, доходы будут весьма завидными. Сегодня в центре внимания одна из самых популярных и высокооплачиваемых сетевых профессий — SMM-менеджер. Не скажу, что освоить ее просто, типа пара занятий — и ты уже ворочаешь бешеными деньгами. В обучение придется вложиться интеллектуально, а иногда — и финансово, но при должном усердии и разумном подходе вложения окупятся буквально в первые месяцы самостоятельной деятельности.

Содержание деятельности

Много времени проводите в соцсетях? Замечаете, насколько виртуальное общение влияет на сознание, затягивает, корректирует поведенческие факторы? Маркетологи быстро разобрались, что соцсети способны стать весьма перспективными площадками для продвижения товаров и услуг, формирования общественного мнения, создания имиджа и так далее.


SMM-менеджер — это специалист, который настраивает и регулирует процессы, позволяющие извлекать прямые и опосредованные прибыли из социальных сетей. Эта профессия сформировалась относительно недавно, спустя десяток лет после миллениума. В последние годы наблюдается настоящий бум: SMM-щиками называют себя многие, но на специалистов высокого уровня спрос по-прежнему высок. Практически каждая уважающая себя компания уже имеет представительства в наиболее крупных соцсетях и нуждается в толковых кураторах проектов.

Круг обязанностей специалиста по СММ сильно варьируется в зависимости от концепции и финансирования проекта. В них может входить:

  • Разработка генеральной стратегии продвижения. Менеджер четко обозначает задачи по привлечению трафика, отстройке от конкурентов, повышению лояльности к бренду и так далее, а затем разрабатывает пути их решения.
  • Создание и оформление сообществ, страниц, пабликов в соцсетях. Не стоит забывать о необходимости визуального оформления групп и страниц, подборе тегов и нейминге.
  • Составление контент-планов. Необходимо подробно расписать планы для всех соцсетей, а иногда и для «Ютуба», при необходимости — составить и медиаплан для сетевых СМИ.
  • Поиск и анализ ЦА. Необходимо обозначить портрет целевой аудитории, произвести анализ ее основных интересов и потребностей, вычленить представителей ЦА из миллионов прочих пользователей.
  • Продвижение аккаунтов, групп, пабликов. Вообще-то анализ ЦА и настройка рекламных кампаний обычно входит в обязанности таргетолога, но за неимением такового они ложатся на плечи SMM-менеджера. Повышению трафика способствует также проведение всевозможных конкурсов, акций, взаимопиар по договоренности и прочие мероприятия.
  • Наполнение контентом. По идее SMM-щик создавать контент не обязан: для этого существуют копирайтеры, фотографы, видеооператоры. Однако во многих случаях он занимается не только селекцией и размещением контента, но и написанием постов.
  • Взаимодействие с пользователями. Придется отвечать на комментарии, аккуратно провоцировать обсуждения, отрабатывать негатив. Все это нужно делать корректно, легко и непринужденно, желательно с легким юмором.
  • Аналитика. Необходимо отслеживать результаты работы, анализировать причины падения или роста трафика и при необходимости вносить коррективы в рекламные компании и комьюнити с подписчиками.
  • Ведение отчетности. По договоренности с заказчиком отчеты по результатам проделанной работы представляются за определенные периоды (обычно ежемесячно или поквартально, а затем по итогам года).

Как мы видим, SMM-менеджер может трудиться на множестве фронтов, поэтому круг обязанностей определяется изначально, по договоренности с заказчиком или работодателем. Если потребуются дополнительные телодвижения, они оплачиваются персонально, если, конечно, СММ-щик не состоит в штате на фиксированной зарплате.

Иногда над одним проектом работает целая команда SMM-специалистов, что сужает круг обязанностей каждого: один ведает контентом, другой — комьюнити, третий — рекламными кампаниями и так далее. Зачастую менеджеры берут помощников для обучения в ходе практической деятельности, доверяя им не слишком сложные задачи: общение с аудиторией, размещение готового контента, привлечение новых подписчиков через личное общение.

Профессиональные качества

Среди качеств, необходимых SMM-менеджеру, следует упомянуть:

  • Аналитический склад ума. В ходе работы придется переворачивать огромные пласты информации, анализировать точные данные, производить математические выкладки.
  • Творческое мышление. Да-да, способность креативить, придумывать нестандартные ходы должна сочетаться с аналитическим складом ума.
  • Ответственность. SMM-щику необходимо отслеживать результаты работы, вовремя корректировать деятельность и быть готовым отчитаться за каждый вложенный в продвижение рубль.
  • Коммуникабельность. Общаться приходится не только с заказчиком рекламной компании, но с коллегами по команде.
  • Уравновешенность и стрессоустойчивость. При приеме на работу это качество проводится отдельной строкой, так как среди участников групп и подписчиков встречаются разные люди, от психически неуравновешенных личностей до откровенных троллей.
  • Знание основ психологии. Вы должны четко понимать, как отреагирует среднестатистический представитель ЦА на тот или иной ход, уметь влезть в его «шкуру».
  • Умение создавать текстовый контент. Если SMM-менеджер работает над проектом в гордом одиночестве, без копирайтера, то и посты приходится писать своими силами.
  • Владение графическими редакторами. Профессиональных навыков в графическом дизайне обычно не требуется, но умение обращаться с Canva или CorelDRAW не помешает.
  • Стремление к саморазвитию. Мы имеем дело с весьма динамичной профессией, которая постоянно развивается. Понятно, что и специалисту приходится постоянно мониторить ситуацию и брать на вооружение новые приемы.

Плюсы и минусы профессии

Любая профессиональная деятельность имеет плюсы и минусы. В приложении к SMM основные плюсы выглядят следующим образом:

  • Высокая оплата труда. На данный момент средняя зарплата SMM-щика по Москве составляет порядка 60 тысяч рублей. Однако хороший специалист на удаленке может зарабатывать гораздо больше ста тысяч родных рубликов.
  • Свобода. Это касается преимущественно менеджеров, выбравших путь фриланса. Вы не привязаны к месту и графику работы, можете сами выбирать проекты.
  • Возможность совмещения. SMM-менеджеру, состоящему в штате компании или агентства, никто не запретит брать проекты в свободное от работы время. Да и на рабочем месте можно уделить немного времени денежной подработке.

Среди минусов профессии следует упомянуть:

  • Длительное обучение. Стать профессионалом SMM за пару занятий не получится. Длительность обучения на более-менее приличных курсах составляет 3-6 месяцев. Естественно, в большинстве случаев обучение не бесплатное.
  • Временная нестабильность. Пока вы будете осваивать новую специальность, нужно на что-то существовать. Поэтому к этапу обучения и поиска работы следует подготовиться, создав хотя бы небольшую финансовую подушку.
  • Отсутствие социальной защиты. Это проблема не только свободных SMM-маркетологов, но и всех фрилансеров в принципе. Придется забыть о больничных и оплачиваемых отпусках, самостоятельно заботиться о грядущей пенсии. Однако можно «выйти из сумрака» и получить хотя бы минимальные социальные гарантии, зарегистрировавшись в качестве ИП или самозанятого лица.

Обучение SMM-менеджменту

Рассмотрим все пути к получению этой профессии. Предположим, что освоить вы ее хотите, но к финансовым вложениям не готовы. Первым вариантом является самообразование. В сети есть тематические печатные материалы и видеоролики на Ютубе, однако совершенно без базы в настройках рекламных кампаний и прочих специфичных нюансах SMM разобраться проблематично.

Самообразование важно и нужно, но в том случае, когда вы уже знаете, куда и как двигаться. Исключение составляют действительно талантливые личности, которые способны самостоятельно делать адекватные выводы из информации, имеющейся в свободном доступе. Однако времени это занимает всегда немало, да и ошибки придется исправлять самостоятельно.

Второй бесплатный и весьма перспективный путь — поработать «почти за бесплатно». Порой в профильных пабликах и группах, а также на сайтах фриланса мелькают объявления матерых SMM-менеджеров о поисках ассистентов. Помощникам доверяют сначала самую простую, а затем все более сложную работу. Денег не платят вообще или предлагают копейки, но главным бонусом в данном случае является бесплатное обучение, сплошная практика, раскрытие профессиональных секретов, исправление ошибок. Правда, теорию придется осваивать самостоятельно и подыскивать собственных клиентов — тоже.


Если вы располагаете свободными средствами, можно получить профессию SMM-менеджера на платных курсах. Как говорилось выше, минимальная продолжительность обучения составляет 3-6 месяцев. Не буду заниматься рекламой какой-нибудь конкретной школы, выбирайте сами. Обращайте внимание не столько на стоимость обучения, сколько на количество практических занятий и персоны преподавателей.

Большинство курсов венчается выдачей сертификата и существует в форме онлайн-обучения. Однако в последнее время появились и курсы переподготовки на базе высшего образования с присвоением соответствующей специальности и выдачей диплома. Полноценного высшего образования по этой специальности пока не дается, но курс SMM входит во многие программы обучения по направлениям, связанным с маркетингом, PR, коммуникациями, медиа и так далее. Стоимость обучения в более-менее престижном вузе с достойным преподавательским составом и базой стартует от 70 тысяч в год.

Начало деятельности

Самое сложное, как и в любом деле — сделать первый шаг. Сразу решайте — будете ли вы специализироваться в конкретной сфере или предоставлять комплексные услуги. Порой заниматься только созданием текстовой части постов или таргетированием выгоднее, чем тащить проект целиком. Правда, в этом случае необходимо подобрать соответствующую команду или влиться в уже существующую.

Далее следует:

  • Оформить соответствующим образом аккаунты в соцсетях. SMM-менеджер, предлагающий профессиональные услуги по продвижению бизнеса в соцсетях и содержащий в беспорядке собственный аккаунт — жесткая антиреклама. Именно поэтому следует закрепить заглавный пост с кратким резюме и ссылкой на портфолио, что подчеркнет вашу экспертность. Периодически нужно размещать материалы по теме, «хвастаться» участием во всевозможных конференциях и вебинарах, вслух говорить о собственных достижениях.
  • Создать портфолио. В первое время придется работать бесплатно или за символическое вознаграждение. Дело в том, что без портфолио вы — темная лошадка, ставить на которую — большой риск. Это значит, что придется бросить клич о дармовом SMM (можно просмотреть сеть на предмет аккаунтов, нуждающихся в продвижении), проанализировать результаты и разместить их в портфолио в виде кейсов, то есть, решенных задач с четкими цифрами. Разместить портфолио можно в тех же Гугл или Яндекс Доках, а ссылку бросить в аккаунт соцсети. Впоследствии можно будет разработать и собственный сайт-визитку.
  • Обозначить присутствие в тематических группах. Будьте в движении, то есть присутствуйте там, где кучкуются коллеги SMM-щики и потенциальные заказчики. Это, разумеется, профессиональные группы в соцсетях, тематические платформы, биржи фриланса, комьюнити в мессенджерах. Не забывайте, что присутствие должно быть активным: создавайте посты, участвуйте в обсуждениях, создавайте опросы — словом, делайте все, чтобы вас заметили.

Где можно работать?

Итак, мы подошли к самому главному — где работать. Подумайте, как вы видите собственное будущее: на свободных хлебах или в штате. Хотя я бы посоветовал набираться опыта на свободных проектах, чтобы было что предложить щедрому работодателю. Повторюсь: выполните хотя бы пару проектов и оформите по ним кейсы — это огромное подспорье при любом раскладе.

С другой стороны, работа в команде обогащает опытом и позволяет делать то, что действительно больше нравится: настраивать рекламные кампании, заниматься оформлением, писать креативные посты или общаться с аудиторией. Помимо этого, штатный специалист получает стабильную зарплату и соцпакет, что тоже немаловажно.

SMM-менеджер в штате

В крупную компанию со старта устроиться проблематично, посему рекомендую обращать внимание на предложения, где требуются помощники SMM-щиков. Пусть зарплата у помощника и невелика (от 20 тысяч рублей), но вы получаете социальные гарантии и поистине бесценный опыт. Рабочий день нормированный, существуют четкие должностные обязанности. Со временем (через полгода-год) из помощников можно вырасти в менеджеры и получать уже от 50 тысяч рублей ежемесячно.

Помимо крупных компаний, имеющих собственные отделы маркетинга и продвигающих себя в соцсетях своими силами, толковые SMM-щики требуются и в агентствах-студиях, занимающихся продвижением бизнеса в интернете по заказам клиентов. В сущности, работа та же, что и в предыдущем случае, но обычно приходится работать над несколькими проектами одновременно, порой куда дольше, чем длится рабочий день. Очевидным плюсом этого варианта является стабильность и отсутствие необходимости искать заказы. К сожалению, портфолио наработать не удастся — все пруфы считаются достижениями агентства.

Где искать работу? Составить толковое резюме, разместить его на разных сайтах-агрегаторах вакансий типа НН, там же следить за предложениями потенциальных работодателей.

СММ-фрилансер

Когда вы наберетесь кое-какого опыта, походив в ассистентах, можно потихоньку искать собственные проекты. Потенциальных заказчиков можно отыскать в профессиональных пабликах ВК (SMM-щики, TargetHunter, Церебро Таргет) и Фейсбуке, а также на тематических каналах в «Телеграмм». Работа для SMM-менеджеров разного уровня есть на любой из бирж фриланса, причем предложений для новичков, нарабатывающих опыт и портфолио, больше всего.

Все переговоры придется вести самостоятельно, поэтому доход будет зависеть не только от профессиональных навыков, но и умения себя продать. Не стоит забывать, что любому фрилансеру необходима железная самодисциплина и умение планировать собственную деятельность. Стартовый размер дохода — ориентировочно 15-20 тысяч рублей в месяц, у опытного специалиста — свыше 100 тысяч рублей.

При желании можно собрать собственную команду и курировать ее деятельность, распределяя обязанности и доходы. При грамотном подходе это еще более рентабельно. На этом этапе наличие собственного сайта крайне желательно. Можно оформить бизнес официально, открыв собственное агентство, но это уже принципиально иной уровень ответственности и доходов.

Сколько можно заработать?

Как я уже говорил выше, со старта придется заниматься низкобюджетными или вовсе бесплатными проектами. И предупреждал, что на этот период лучше или заручиться поддержкой близких, или подложить под себя мягкую финансовую подушку.

Помощник SMM-менеджера в штате может рассчитывать на 20-30 тысяч рублей, но уже через полгода при желании и старании можно удвоить доход. Потолок опытного специалиста на официальной работе за редким исключением составляет порядка 70-80 тысяч рублей. Далее или расти до топ-менеджера и переходить к стратегическому управлению, или отправляться на свободу.

Если вы выходите в свободное плавание с приличным портфолио и устойчивой репутацией, можно зарабатывать свыше 100 тысяч рублей. Если откроете собственную студию — 300 и более тысяч, но до этого этапа нужно дорасти, на что уходят долгие годы.


Советы начинающим

Надеюсь, вас заинтересовал рассказ об этой перспективной профессии. Осталось лишь дополнить его несколькими практическими советами:

  • Будьте внимательны при выборе программы обучения. К сожалению, сертификацией онлайн-обучения никто не занимается, поэтому оно может сильно варьироваться по качеству. Инфоцыгане проникли и в эту сферу. Поэтому внимательно изучайте программы, отзывы и пруфы выпускников, прежде чем отдать деньги за обучение. Хороший курс не может быть подозрительно дешевым — это аксиома.
  • Долго не сидите в ассистентах. Если вы пошли в ассистенты и пару месяцев провели «под крылышком» у опытного SMM-менеджера, можно потихоньку подыскивать собственные проекты для портфолио. Проучились полгода, чувствуете, что переняли опыт — уходите из зоны комфорта. Иначе так и просидите в помощниках за копейки.
  • Не опускайте руки. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Ударились — запомните проблемный момент и идите дальше. Это тоже ценный опыт!

Позвольте пожелать, чтобы пребывание в соцсетях приносило вам не только удовольствие от общения, но и стабильный доход, достаточный для достойной жизни!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

*

code

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: