Профессия маркетолог

Доброго времени суток и хорошего настроения, уважаемые гости моего сайта! Сегодня я хочу рассказать вам о профессии маркетолога, причем сделать это максимально доступно, с использованием простых и понятных слов, а также ярких примеров. Профессиональных текстов на эту тему в сети множество, но все они перенасыщены всевозможными «факчерингами», «кейсами» и «таргетингами» — специфическими терминами англоязычного происхождения, малопонятными простому пользователю, пока еще лишь примеряющему на себя новую профессию и не знающему, подойдет ли она именно ему. Словом, давайте поговорим о маркетинге и людях, определяющих лицо рынка простыми словами.

Кто такой маркетолог

Слышали слово «маркет»? Это, в переводе с английского ни что иное, как рынок, причем в широком смысле этого слова. Следовательно, маркетолог — это специалист по рынку. Именно он работает над продвижением конкретных товаров и услуг, а также созданием положительного образа компании в целом. Какой бы классный товар или услугу ни предложил производитель (поставщик), без грамотно построенной стратегии продвижения он останется неизвестным потребителю.


Маркетолог ведает умами, интересами и кошельками простых потребителей. В ходе работы он применяет всевозможные технологии, направленные на повышение эффективности бизнеса, то есть, увеличение прибылей. И чем рынок шире, тем выше конкуренция и требовательнее потребитель (понятно — он хочет получить нечто лучше, быстрее и дешевле), и тем сложнее работа маркетолога.

Вы думаете, что делаете покупки, целиком опираясь на собственное мнение и опыт? Отчасти это так, но только когда речь идет о товаре, который вы используете не в первый раз. Но первую покупку, пробу товара или услуги, вы совершаете под влиянием грамотно построенной маркетинговой политики производителя. А потом, если товар действительно хорош (может, другие не хуже, но этот вы апробировали лично), продолжаете покупать его регулярно.

История и современность

Термин «маркетолог» вошел в нашу жизнь сравнительно недавно, десяток-другой лет тому назад. При Советском Союзе в представителях этой профессии особой необходимости не было — зачем нужен маркетолог, если в условиях тотального дефицита народ расхватывал все и вся? Однако и тогда в СССР существовали специалисты по ВЭД, которые продвигали советские товары на зарубежном рынке. И, между прочим, подобные сотрудники имелись на дореволюционных мануфактурах и в лавках — они изучали спрос, дабы дать людям нужные товары и обеспечить максимально высокий оборот капитала.

В Западных странах этот термин прижился еще в ХХ веке: изобилие порождает конкуренцию и необходимость в продвижении брендов. Отделы маркетинга появились при всех крупных компаниях. С развитием рынка это явление прижилось и у нас: без грамотно построенной рекламной кампании конкурентоспособным быть невозможно.

А с появлением интернета профессиональные маркетологи стали еще более востребованными: сегодня на веб-маркетинг ложится, пожалуй, основная функция по продвижению всего и вся. Телевидение, радио, наружная реклама и СМИ исправно играют свои роли в продвижении, но если компании нет в интернете, ее нет и на рынке.

Профессиональные обязанности

Существуют три основных направления деятельности маркетолога:

  • Привлечение клиента. Это воздействие на «холодную» аудиторию, незнакомую с продуктом и брендом. Клиента нужно найти и превратить из потенциального в актуального.
  • Обслуживание. Нужно построить сервис таким образом, чтобы клиент остался доволен.
  • Удержание и возврат. Клиент пришел и воспользовался продуктом. Нужно удержать его, дабы он не ушел к конкурентам. А если ушел, нужно постараться вернуть его обратно.

В связи с этим маркетолог (штатный или привлеченный) может заниматься:

  • анализом тенденций рынка;
  • изучением целевой аудитории;
  • разработкой стратегии продвижения (в целом и по отдельным направлениям);
  • брендингом и ребрендингом;
  • планированием бюджета и ценообразованием;
  • организацией рекламных кампаний и отдельных мероприятий;
  • координацией деятельности специалистов, занятых в продвижении и так далее.

Интернет-маркетолог занимается тем же, но в сети, с учетом специфики Интернета. Основная его работа заключается в таргетировании ЦА (изучении целевой аудитории), создании работающих моделей привлечения клиентов на сайты компаний, продающие лендинги, в группы в соцсетях, а также повышении конверсии (то есть количества пользователей, воспользовавшихся товаром или услугой). Помимо этого, он должен вести учет эффективности собственной деятельности и постоянно отчитываться перед нанимателем (или заказчиком).

Плюсы и минусы профессии

Среди очевидных плюсов профессии маркетолога следует отметить:

  • Востребованность. Хорошие маркетологи востребованы везде: классного специалиста с удовольствием возьмет в штат как рекламное агентство, так и любая компания, заинтересованная в повышении эффективности бизнеса.
  • Возможность удаленной работы. Многие специалисты работают удаленно. Большинство из них — фрилансеры, то есть, трудятся не по найму, а по разовым заказам. Есть возможность самостоятельно планировать график, устанавливать цены и выбирать заказчиков.
  • Достойная оплата труда. Верхней планки заработка не существует: есть специалисты, получающие зарплаты и профиты, выражающиеся в тысячах долларов в месяц.
  • Интересная, творческая работа. Работа действительно очень интересная, требующая не только серьезных знаний, но и креатива. Трудно будет обязательно (на первых этапах точно), но скучно — никогда.
  • Хорошие перспективы. Всегда есть возможность профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице. Должность главы маркетингового отдела даже в компании средней руки — это возможность не только реализовать собственные амбиции, но и обеспечить себе достойное будущее.

Но и минусы у этой востребованной специальности имеются:

  • Высокая конкуренция. Сейчас маркетологов разного уровня множество, сложно выстоять в конкурентной борьбе. С другой стороны, если маркетолог не может «продать» себя, отстроившись от конкурентов, как он сможет продавать еще что-то?
  • Сложность старта. Если у вас нет портфолио, кейсов (выполненных работ с выкладками, отражающими выгоды клиентов от сотрудничества с вами), опыта и обоснованного резюме, вряд ли можно рассчитывать на достойное место. Фрилансеру на первых порах придется браться за бесплатные или низкооплачиваемые заказы (чтобы это самое портфолио сформировать), а штатному специалисту довольствоваться должностью помощника или ассистента.
  • Необходимость самосовершенствования. Рынок не стоит на месте: изобретаются и внедряются все новые технологии и инструменты продвижения. Нужно постоянно следить за тенденциями рынка и пополнять арсенал новыми инструментами. Остановка в самосовершенствовании гибельна даже для крепкого профессионала в сфере маркетинга.
  • Напряженная работа. Да, придется работать долго и напряженно, особенно на первых порах, пока не наработаете определенную репутацию. Фрилансеру приходится подсуетиться при наработке клиентской базы, штатнику — для занятия хорошей вакансии и продвижения по карьерной лестнице. А не дай бог продажи упадут (а от этого никто не застрахован), придется напрягаться вдвойне, порой вне рамок разумного трудового дня.
  • Низкая социальная защищенность (фриланс). Это касается преимущественно вольных маркетологов, которые не получают оклада. Иногда в притоке заказов образуется дефицит, а вроде бы солидный клиент вдруг забывает заплатить за работу. О пенсии и больничных и говорить нечего. Отсюда мораль: лучше обезопасить себя, переведя собственную деятельность в рамки закона и зарегистрировавшись в качестве ИП либо самозанятого лица. Так вы хоть и потеряете немного на уплате налогов (самозанятые лица — 4-6% от дохода), но сможете открыто рекламировать свои услуги, сотрудничать с заказчиками на основании договоров, а также рассчитывать на какую-никакую пенсию.

Необходимые качества маркетолога

Если вы намерены попробовать себя в этой сфере деятельности, учтите, что от вас потребуются:

  • Глубокие знания в профессиональной сфере. Основные тенденции рынка и механизмы воздействия на потребительскую аудиторию знать обязательно, причем на высоком уровне.
  • Умение работать с большими объемами информации. Приходится собирать и анализировать массу данных, а это кропотливая и порой тягомотная работа.
  • Склонность к креативу. Со стандартным мышлением в современном маркетинге далеко не уедешь: все избитые ходы давно использованы конкурентами. Нужно уметь изобретать новые приемы или хотя бы подавать апробированные решения с неожиданной стороны. Причем креатив должен быть продуктивным, а не ради себя самого.
  • Склонность к психологии. Любой специалист по продажам работает не столько с продуктом, сколько с людьми. Он должен чувствовать целевую аудиторию, знать ее боли и потребности, дабы умело использовать основные психологические триггеры. Главное ведь не что продавать, а кому продавать — от портрета ЦА зависит вся стратегия продвижения.
  • Организованность, внимательность и умение планировать. Маркетолог должен быть внимательным при анализе информации, организованным при ее использовании, а также уметь планировать собственную деятельность. Разработка эффективной генеральной стратегии продвижения человеком, не умеющим себя «построить» и нацелить, невозможна.
  • Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость. Профессия маркетолога априори подразумевает умение взаимодействовать хотя бы с заказчиком услуги или собственным начальством, а также всеми специалистами, задействованными в процессе продвижения. Совершенно без конфликтов и стрессовых ситуаций обойтись сложно — нужно относиться к ним просто как к неизбежности, уметь отстаивать собственную точку зрения, однако и не забывать прислушиваться к другим. А в споре, как известно, рождается истина, то есть, наиболее эффективные решения.

Профессиональные инструменты

Поговорим о наиболее эффективных инструментах интернет-маркетолога. В сущности, главный инструмент всего один: это Его Величество контент. То есть, все маркетинговые цели достигаются средствами интернет-ресурсов и их наполнения. Это может быть текст, графическая информация, фото и видео-контент и так далее. Качественный сайт с продуманным интерфейсом и проработанным юзабилити плюс соответствующий контент — и полдела сделано.


То есть среди основных профессиональных навыков специалиста по продвижению в интернете следует упомянуть умение работать с различными видами контента и взаимодействовать с людьми, его создающими: копирайтерами, дизайнерами, оптимизаторами и так далее. Он должен знать основные принципы SEO, повышения трафика и конверсии.

В распоряжении интернет-маркетолога — масса средств продвижения, существующих исключительно в интернете:

  • коммерческие сайты (корпоративные, интернет-магазины, лендинги);
  • социальные сети (SMM);
  • различные виды рекламы (контекстная, баннерная, тизерная, нативная и так далее);
  • емейл-рассылки;
  • мессенджеры и так далее.

Хороший маркетолог должен сначала разработать генеральную стратегию продвижения, затем конкретизировать ее по направлениям и времени исполнения, а также рассчитать общий бюджет проекта.

Где обучают маркетологов

Если вы собираетесь освоить эту профессию глубоко и всесторонне, изначально отстроившись от большинства конкурентов, рекомендую получить высшее образование по соответствующей специальности. Это может быть собственно маркетолог (в том числе и интернет-маркетолог), специалист по рекламе и связям с общественностью, бренд-менеджер и так далее.

На данный момент российские вузы готовят специалистов по двум десяткам направлений, тем или иным образом связанным с маркетингом. Получать образование можно как в очной, так и заочной форме. Имеется и множество вариантов последипломного образования: учитесь год-два, получаете новую востребованную профессию на базе высшего образования.

Существует множество краткосрочных курсов обучения, организующихся при вузах, колледжах, учебных центрах. Профессию маркетолога в полном объеме на них не освоишь (времени мало), но основы почерпнуть вполне реально. То же можно сказать и о платных вебинарах, которые периодически организуют специалисты в этой сфере. Вопрос лишь в том, что выбрать адекватную программу и спикера проблематично: за качеством подобного онлайн-обучения никто не следит, поэтому наряду с действительно достойными предложениями порой возникают откровенно мусорные варианты, не выдерживающие никакой критики.

По секрету: далеко не все маститые маркетологи имеют диплом по соответствующей специальности, но это не мешает им оставаться профи в своей сфере и делиться опытом в своих блогах. Так что, в принципе, все необходимое для профессионального роста и развития можно почерпнуть в сети совершенно бесплатно.

Где найти работу?

Первый этап, связанный с поисками работы, самый сложный как в эмоциональном, так и финансовом плане. Входить в прохладную воду тоже страшновато, но когда привыкнешь и научишься плавать, получаешь от сего процесса наслаждение. Так и с любой профессиональной деятельностью.

Итак, работу маркетолога можно найти:

  • На биржах фриланса (FL, Weblancer, Freelancejob, Work-zilla и прочих). Конкуренция там весьма высока, но и предложений на крупных площадках в избытке. Есть и варианты для новичков (из-за крайне ограниченного бюджета профи проходят мимо таких предложений), работа преимущественно удаленная.
  • На специальных площадках вакансий (типа job.ru, hh.ru, rabota.ru и так далее). Работодатели размещают вакансии, соискатели на них откликаются. Крайне желательно хорошее резюме, которое можно рассылать потенциальным работодателям и разместить в соответствующем разделе. Можно найти как работу в офисе, так и удаленную.
  • Через соцсети. Следует подготовить собственный аккаунт, очистив его от развлекательного контента (особенно фривольного содержания) и заточив его под профессиональную деятельность.
  • На профессиональных форумах. Туда порой заглядывают представители очень серьезных работодателей, причем зачастую не участвуют в обсуждениях, а выбирают специалиста по его комментариям в обсуждениях. Там степень профессионализма и культура общения проявляется максимально ярко.
  • В мессенджерах (преимущественно в Telegram и WhatsApp, реже — в Viber). В них создаются тематические группы, в том числе и маркетологов-фрилансеров.
  • Напрямую. Ходить по потенциальным работодателям в наши дни не обязательно. Впрочем, это и малоэффективно. Следует создать хорошее коммерческое предложение (недлинное и убедительное, с резюме, ссылками на портфолио и прайсом) и рассылать потенциальным работодателям.

Размер заработка

А теперь о самом важном — финансовой стороне вопроса. Сколько может заработать маркетолог? Поначалу — практически ничего, а через несколько лет — очень и очень много. Бюджет некоторых проектов исчисляется десятками тысяч долларов, причем приличная доля достается специалисту по продвижению.

Однако начинающему специалисту порой приходится работать за копейки, дабы доказать собственную компетентность и подготовить кейсы для портфолио. Что ж, это необходимый этап становления в любой профессии, от дизайнера до инженера, и маркетолог в этом плане не исключение.

Теперь об официальном трудоустройстве. Согласно официальной статистике, на данный момент средняя зарплата штатных специалистов по маркетингу составляет порядка 30 000 рублей. Но даже на сайтах вакансий в открытом доступе есть варианты с заработком свыше 50 тысяч рублей в месяц. Естественно, без опыта работы на такое вознаграждение рассчитывать не стоит. Сразу после вуза если возьмут помощником на 20 тысяч, то это хорошо. Впрочем, никто не мешает расти профессионально и накапливать бесценный опыт.


Примеры гениальных маркетинговых ходов

А теперь, в качестве вишенки на торте, хочу преподнести вам несколько примеров поистине гениальной работы маркетологов, сумевших одним-двумя штрихами взвинтить уровень продаж до поистине космических высот!

  • Alka-Seltzer. Вспомните рекламу: там для избавления от абстинентного синдрома в стаканчик с водой бросают две таблетки. Аналогичным образом поступают и актеры в рекламе жевательной резинки — бросают в рот две подушечки. Образ закрепляется, продажи взлетают.
  • Snickers в России. В США и европейских странах реклама всемирно известного батончика заточена под то, что он — перекус в течение рабочего дня. Для нашего человека это нонсенс — перекусом может быть бутерброд или тарелка супа, но никак не сладость. Словом, в России рекламу заточили под подростков, не подверженных подобным стереотипам и обожающих сладкое.
  • Во время визита в США тогдашний президент Никсон предложил Н. Хрущеву попробовать «Пепси». Советского лидера сфотографировали с фирменной баночкой в руках и растиражировали фото в СМИ. Потрясающе! Кстати, в СССР «Пепси» продавали даже спустя много лет после ухода Хрущева с поста Генсека, а вот Кока-Колу не завозили.
  • Нейлоновые чулки. С изобретением более крепкого и дешевого нейлона женщины всего мира постепенно стали отказываться от шелковых чулок. Этот процесс происходил медленно, пока 1 апреля 1962 года не появился этакий лайф-хак: если на экран ч/б телевизора натянуть капроновый чулок, изображение превратится в цветное! В эту чушь поверили многие, и вмиг раскупили нейлоновые чулочки. А дальше все просто: производители свели все к первоапрельской шутке, а женщинам пришлось как-то использовать нейлоновые чулки.
  • Вначале рекламная компания знаменитых сковородок была заточена под приготовление вкусной и здоровой пищи, а также экономию масла. Однако чудо-сковородки продавались не слишком активно, пока кампанию не переориентировали под другой акцент — в тефлоновой посуде ничего не пригорает, значит, и мыть легко.

Советы начинающим

И в заключение публикации, по старой доброй традиции, я хочу дать несколько советов людям, примеряющим на себя профессию маркетолога:

  • Изучите профессию досконально. Выбор нового направления деятельности — всегда очень ответственный шаг. Рекомендую прошерстить все доступные интернет-источники, ознакомиться с нюансами законодательства, налогообложения, оплаты труда.
  • Выберите свое направление. Маркетинг — обширнейшая сфера, включающая множество направлений, где можно найти приложение практически любым талантам. У вас аналитический склад ума, умеете работать с цифрами и большими объемами информации? Вам в аналитики или SEO. Любите и умеете писать тексты и обладаете некоторыми задатками психолога? Попробуйте себя в написании продающих и имиджевых текстов. Обожаете работать с графическими редакторами? Создание логотипов, упаковок, разработка корпоративного стиля — это тоже направление маркетинга.
  • Не спешите платить за все и вся. Много интересной профессиональной литературы можно найти в свободном доступе, в виде торрентов или в закрепах на форумах и в профессиональных группах в соцсетях. Маркетолог должен уметь разумно планировать бюджет.
  • Разумные расходы приветствуются. Но без некоторых расходов, разумеется, не обойтись. Если вы совершенно не разбираетесь в тенденциях рынка и технологиях продаж, наверняка придется потратиться на какие-нибудь курсы (да и свидетельство или хотя бы сертификат не помешают). Вполне возможно, что на бирже фриланса придется купить платный аккаунт, иначе потенциальные клиенты могут вас и не заметить.
  • Работайте на портфолио. Без портфолио вам придется очень сложно, поэтому на первых порах разумно взять низкооплачиваемую или вовсе бесплатную работу. Подготовьте хотя бы пару кейсов и разместите их на своей страничке в соцсети, в Гугл. Доках, а лучше — на собственном сайте-визитке.

В добрый путь, будущие маркетологи! Легкого вам обучения, щедрых клиентов и высоких продаж!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

*

code

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: